10. Příjem žádostí a dalších podání

Stížnosti, žádosti, podněty a petice se u úřadu podávají:

Úřad vyřizuje stížnosti, žádosti a podněty podle Pravidel pro přijímání a vyřizování stížností a peticí Statutárního města Ostravy, vydaných Odborem interního auditu a kontroly Magistrátu města Ostravy.